Du öffnest deine E-Mails und findest drei neue Angebote von Google Ads Agenturen. Alle versprechen dir „garantierte Erfolge“, „explosive Wachstumsraten“ und „revolutionäre Strategien“. Einer schreibt sogar von 300% ROAS in den ersten 30 Tagen. Klingt zu gut, um wahr zu sein? Ist es auch.

Die Wahrheit: Der Google Ads-Markt ist überschwemmt mit Agenturen, die große Versprechen machen und kleine Ergebnisse liefern. Zwischen echten Profis und Marketing-Blendern zu unterscheiden, ist schwieriger geworden – aber nicht unmöglich.

Als jemand, der täglich mit automatisierten Google Ads Kampagnen arbeitet und die Branche von innen kennt, zeige ich dir, woran du echte Google Ads-Expertise erkennst. Ohne Blabla, ohne Marketing-Sprech – nur die harten Faktoren, die wirklich zählen.

Transparenz ist alles – oder die erste rote Flagge

Eine gute Google Ads Agentur versteckt nichts. Punkt. Wenn dir eine Agentur nicht sofort erklären kann, wie sie dein Budget aufteilt, welche Kampagnenstruktur sie plant und wer Zugriff auf dein Google Ads-Konto bekommt, dann renn.

Das solltest du in den ersten Gesprächen erfahren:

• Genaue Aufschlüsselung der Kosten (Agenturhonorar vs. Werbebudget)
• Wer administriert dein Google Ads-Konto (bleibst du Owner?)
• Wie oft bekommst du Einblick in die Kampagnen-Performance
• Welche Tools werden für Tracking und Reporting verwendet

Seriöse Agenturen geben dir von Anfang an Admin-Zugriff auf dein eigenes Konto. Du bezahlst Google direkt, die Agentur bekommt nur ihr Honorar. Wenn eine Agentur darauf besteht, dass sie dein Budget verwaltet und du nur Reports bekommst – das ist ein Warnsignal.

Übrigens: Frag konkret nach der Kampagnenstruktur. Eine gute Agentur erklärt dir, warum sie bestimmte Kampagnentypen wählt, wie sie Zielgruppen segmentiert und welche Bid-Strategien sie einsetzt. Eine gute Google Ads Agentur nutzt auch Zielgruppen, demografische Daten und Retargeting von Websitebesuchern. Wenn du nur Allgemeinplätze hörst, ist das schon mal kein gutes Zeichen.

Zertifizierungen – mehr als nur bunte Badges?

Google Partner, Premier Partner, Spezialist für Shopping Ads – die Zertifizierungs-Landschaft ist riesig. Aber was bedeuten diese Badges wirklich?

Google Partner-Status: Zeigt, dass die Agentur bestimmte Ausgabenschwellen erreicht und Prüfungen bestanden hat. Eine seriöse Google Ads Agentur sollte eine offizielle Google Partnerschaft vorweisen können. Ist ein Grundindikator, aber noch lange kein Qualitätsbeweis.

Premier Partner: Höhere Ausgaben, bessere Performance-History, direkterer Google-Support. Schon interessanter, aber immer noch kein Freifahrtschein.

Die entscheidende Frage: Wie nutzt die Agentur diese Zertifizierungen? Eine echte Profi-Agentur kann dir erklären, welche aktuellen Features und Beta-Tests sie durch ihren Partner-Status nutzt. Sie hat direkten Draht zu Google-Reps und bekommt früher Zugang zu neuen Tools.

Red Flag: Wenn eine Agentur nur mit Zertifizierungen protzt, aber nicht erklären kann, wie sie diese operative nutzt. Das ist wie ein Koch, der dir nur seine Diplome zeigt, aber keine Ahnung hat, was heute auf der Speisekarte steht.

KPIs und Reporting – die Wahrheit liegt in den Zahlen

Hier wird’s spannend. Eine gute Google Ads Agentur definiert von Tag eins klare KPIs mit dir – und zwar nicht nur Klicks und Impressionen.

Diese Metriken sollten immer dabei sein:

• Conversionrate nach Zielgruppen und Kampagnentyp
• Cost-per-Acquisition (CPA) im Verhältnis zu deinem Kundenwert
• Return on Ad Spend (ROAS) – aber realistisch berechnet
• Quality Score-Entwicklung deiner Keywords
• Share of Voice in deiner Branche

Das Reporting sollte wöchentlich oder alle zwei Wochen kommen – mit klaren Handlungsempfehlungen, nicht nur Datenfriedhöfen. Im Looker Studio kannst Du als Datenquelle Dein Google Ads, oder Google Analytics Konto hinzufügen. Wenn du einen 20-seitigen PDF-Report bekommst, aber nicht verstehst, was du als Nächstes tun sollst, dann stimmt was nicht.

Frag konkret: „Welche drei KPIs sind für mein Business am wichtigsten, und wie oft schauen wir gemeinsam drauf?“ Eine gute Agentur kann das spontan beantworten.

Individuelle Strategien vs. Cookie-Cutter-Ansätze

Hier trennst du die Spreu vom Weizen. Echte Profis entwickeln Strategien basierend auf deinen Business-Zielen, deiner Zielgruppe und deinem Markt. Marketing-Blender haben für alle das gleiche Setup.

So erkennst du individuelle Betreuung: Die Agentur stellt dir Fragen zu deinem Customer Lifetime Value, deiner Verkaufszyklusdauer und deinen saisonalen Schwankungen. Sie interessiert sich für deine Konkurrenz und fragt nach deinen bisherigen Marketing-Erfahrungen.

Eine Standard-Agentur fragt: „Wie hoch ist Ihr Budget?“ Eine Profi-Agentur fragt: „Was ist das Ziel hinter dem Budget, und wie messen wir Erfolg?“

Smart Bidding vs. manuelles Bidding – eine gute Agentur erklärt dir, warum sie welche Strategie für dein Business wählt. Sie kopiert nicht einfach die gleiche Kampagnenstruktur von Kunde zu Kunde.

Operative Tiefe – das echte Know-how zeigt sich im Detail

Hier wird’s technisch, aber das muss sein. Eine echte Google Ads-Agentur beherrscht nicht nur die Basics, sondern auch die fortgeschrittenen Features.

Performance Max: Kann die Agentur erklären, wann Performance Max sinnvoll ist und wann nicht? Versteht sie, wie Asset-Groups funktionieren und wie man sie optimiert?

Smart Bidding: Geht sie über „Target CPA“ und „Target ROAS“ hinaus? Kennt sie die Unterschiede zwischen verschiedenen Algorithmus-Typen und wann welcher greift?

Remarketing: Baut sie nur Standard-Listen oder entwickelt sie Custom Audiences basierend auf deinem Kundenverhalten?

Konkret: Lass dir erklären, wie sie mit der Google Ads-Auktion umgeht. Wenn du nur oberflächliche Antworten bekommst oder Marketing-Sprech hörst, dann fehlt die operative Tiefe.

Die besten Agenturen können dir sogar zeigen, wie sie Google Ads optimieren – nicht nur in der Theorie, sondern mit konkreten Beispielen aus ihrer täglichen Arbeit.

Proaktive Beratung vs. Setup-and-Forget

Das ist ein riesiger Unterschied. Wartungsagenturen checken deine Kampagnen ab und zu, passen Gebote an und schicken Reports. Beratungsagenturen denken mit.

Echte Beratung erkennst du daran:

• Sie bringen dir neue Testideen, bevor du fragst
• Sie analysieren deine Landingpages und geben Conversion-Tipps
• Sie haben Ideen für saisonale Anpassungen oder neue Zielgruppen
• Sie warnen dich vor branchenspezifischen Trends oder Algorithm-Updates

Eine Profi-Agentur fragt dich regelmäßig: „Was läuft gerade gut in eurem Business, und wie können wir das in Google Ads verstärken?“ Sie interessiert sich für dein gesamtes Marketing, nicht nur für die Ads-Kampagnen.

Red Flag: Wenn alle Termine nur um Reports und Budgetanpassungen gehen. Wenn keine neuen Ideen kommen. Wenn du das Gefühl hast, du musst alle Impulse selbst geben.

Kommunikation – Klartext oder Phrase-Geblubber?

Oh Mann, hier scheiden sich die Geister. Gute Agenturen sprechen in echter Sprache über echte Probleme. Schlechte verstecken sich hinter Marketing-Phrasen.

Beispiel gefällig? Schlechte Agentur: „Wir implementieren eine holistischen, datengetriebenen Approach zur Maximierung Ihrer Customer Journey Touchpoints.“

Gute Agentur: „Ihre Anzeigen bekommen zwar Klicks, aber die Leute kaufen nicht. Das liegt wahrscheinlich an der Landingpage – da müssen wir ran.“

Die Kommunikationsgeschwindigkeit ist auch ein Indikator. Antwortet die Agentur innerhalb von 24 Stunden auf wichtige Fragen? Oder wartest du eine Woche auf Standard-Antworten?

Frag mal nach einem konkreten Problem: „Was machst du, wenn der CPA plötzlich um 40% steigt?“ Eine gute Agentur hat sofort drei mögliche Ursachen und Lösungsansätze parat.

Ganzheitlicher Ansatz – oder nur „Wir machen Google Ads“?

Hier wird’s interessant. Google Ads funktioniert nicht im Vakuum. Eine wirklich gute Agentur versteht das und bezieht andere Faktoren mit ein.

Das sollte eine Profi-Agentur können:

• Landingpage-Optimierung oder zumindest qualifizierte Empfehlungen dazu
• Conversion-Tracking über das Standard-Setup hinaus
• Verbindung zwischen Google Ads und anderen Marketing-Kanälen
• Datenqualität und Attribution verstehen

Wenn eine Agentur sagt „Wir machen nur Google Ads, um den Rest müsst ihr euch selbst kümmern“, dann wird’s schwierig. Performance hängt oft von Faktoren ab, die außerhalb der Kampagnen liegen.

Eine gute Agentur fragt nach deinem CRM, deinen anderen Marketing-Aktivitäten und deinen Website-Analytics. Sie will das große Bild verstehen.

Case Studies und Referenzen – die Realitätsprüfung

Jede Agentur hat Erfolgsgeschichten. Die Frage ist: Wie relevant sind sie für dich?

Worauf du achten solltest:

• Sind die Case Studies aus deiner Branche oder ähnlichen Business-Modellen?
• Werden konkrete Zahlen genannt – oder nur vage Prozentwerte?
• Ist der Zeitraum realistisch? (Vorsicht bei „Erfolg in 30 Tagen“-Stories)
• Kannst du mit den Kunden sprechen?

Echte Referenzen sind Gold wert. Die Kompetenz einer der besten Google-Ads-Agenturen sollte immer mit Kundenreferenzen beziehungsweise Bewertungen belegt werden. Wenn eine Agentur dir keine Kunden-Kontakte vermitteln kann, ist das suspicious. Seriöse Agenturen haben zufriedene Kunden, die gerne über ihre Erfahrungen sprechen.

Pro-Tipp: Frag nach Case Studies, die nicht perfekt gelaufen sind. Wie ist die Agentur mit Problemen umgegangen? Das zeigt dir mehr über ihre Arbeitsweise als zehn Erfolgsgeschichten.

Flexibilität und Testing – datengetrieben oder Schema F?

Das ist der ultimative Test. Wie geht die Agentur mit Veränderungen um?

Szenarien, die du ansprechen solltest:

• „Was passiert, wenn wir das Budget halbieren müssen?“
• „Wie testet ihr neue Zielgruppen oder Geolocations?“
• „Was macht ihr, wenn sich unsere Business-Ziele ändern?“

Eine gute Agentur hat für alle Szenarien Lösungsansätze. Sie arbeitet agil, testet kontinuierlich und passt Strategien an neue Gegebenheiten an. Sie ist partner, nicht nur Dienstleister.

Red Flag: Wenn die Agentur stur an ihrem ursprünglichen Plan festhält oder Änderungswünsche als „kontraproduktiv“ abtut. Flexibilität ist in der Performance-Werbung überlebenswichtig.

Die besten Agenturen schlagen selbst Tests vor – A/B-Tests für Anzeigentexte, Landing-Page-Varianten, neue Kampagnentypen. Sie experimentieren datengetrieben und dokumentieren alles sauber.

Der Blick unter die Motorhaube

Mir ist neulich aufgefallen, wie viele Unternehmen ihre Google Ads-Agentur wählen wie einen Friseur – nach Sympathie und Preis. Dabei geht es um deutlich mehr Geld und deutlich komplexere Zusammenhänge.

Eine echte Google Ads-Agentur zu finden ist wie einen guten Mechaniker zu suchen. Du merkst den Unterschied erst, wenn der Motor läuft – oder eben nicht läuft. Die Oberfläche kann täuschend glänzen, aber unter der Motorhaube zeigt sich die wahre Qualität.

Deine Checkliste für das nächste Agentur-Gespräch:

• Wie transparent sind Kosten und Kontozugriff?
• Werden individuelle KPIs definiert oder Standard-Metriken abgespult?
• Kann die Agentur operative Details erklären, ohne ins Marketing-Sprech zu verfallen?
• Bringt sie proaktive Ideen oder wartet sie auf deine Impulse?
• Versteht sie dein Business oder kopiert sie Schema F?

Am Ende ist es wie bei allen wichtigen Entscheidungen: Vertraue deinem Bauchgefühl, aber lass es durch harte Fakten absichern. Eine gute Google Ads-Agentur macht dich nicht abhängig – sie macht dich stärker.

Vielleicht geht es am Ende nicht darum, die perfekte Agentur zu finden, sondern eine zu wählen, die ehrlich genug ist, auch mal zu sagen: „Das wissen wir nicht, aber wir finden es raus.“ In einer Branche voller Versprechen ist Ehrlichkeit das seltenste Gut.